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ご利用案内

元祖キリン堂ホームページをご利用いただき、ありがとうございます。ショッピングを初めてご利用になる場合は、必ずお読みください。

販売事業者名有限会社元祖キリン堂
メールアドレス：mikan@ganso-kirindo.jp

販売・商品条件について

(2021年3月6日現在)

商品のお引き渡し/代引き、クレジットカードは注文日より10営業日以内に発送。コンビニ決済、銀行振込は、お支払確認後、10営業日以内に発送いたします。

代金引換はお客様宛てに商品をお届けの際、お支払い料金を配達員に直接お支払いください。代引き手数料が別途必要となります。銀行振込は、お客様のご注文後、7日以内にお支払いください。なお振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承下さい。クレジットカードはご利用時に決済されます。コンビニ決済は、注文後、7日以内にお近くのコンビニエンスストアにてお支払い下さい。

送料/配達指定日及び発送後3日以上たっても商品が到着しない場合は、当店又は、お知らせした伝票番号で運送業者にお問い合わせください。

送料について

「クール便」の表示のある商品(宗純餅)については、要冷蔵のため送料とは別にクール便手数料が別途必要となります。宗純餅と他の商品を同時にご注文いただいた場合は、一括でクール便でお届けします。
お買い上げ合計金額が10,000円(税込10,800円)以上の方は送料無料ですが、北海道と沖縄は空輸のため送料1,100円をご負担願います。

送料/手数料(税込)
四国	香川、徳島、愛媛、高知	770円
関西中国九州	大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫岡山、広島、山口、鳥取、島根福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島	880円
北陸中部	富山、石川、福井静岡、愛知、三重、岐阜	990円
関東甲信越	茨城、栃木、群馬、山梨埼玉、千葉、神奈川、東京新潟、長野	1,045円
東北	青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島	1,100円
北海道		2,365円
沖縄		2,585円
クール代(冷蔵便)		330円
代引き手数料(コレクト代)		330円

*10,000円(税込10,800円)以上お買い上げ時は送料無料(北海道/沖縄を除く)。
＊10,000円(税込10,800円)以上お買い上げ時の北海道/沖縄は1,100円をご負担ください。

発送について

出来る限りお届け希望日通りに到着するよう発送いたしますが、特にゴールデンウィーク、夏季休暇(お盆)、年末年始はお届け希望日・日時の指定をいただきましても、交通事情・天候等により延着する可能性がございますことをご了承願います。また、災害等による輸送遅延が発生する場合もございますので、こちらもご了承願います。海外への発送は行なっておりません。

返品について

誠に恐れ入りますが、食品のためお客様のご都合による返品は受け付けておりません。商品をよくお確かめの上ご注文ください。

不良品、間違った商品が届いた場合

お手数ですが、商品到着5日以内に件名に「不良品」とお書き添えの上、メールにて内容をご連絡ください。こちらよりご連絡(返信)させていただきますので、それまでは商品は送らないでください。ご返品後、速やかに良品と交換、もしくは代金返還いたします。なお、返品送料は当方負担とさせていただきます。